แนวปฏิบัติ
เจ้าหน้าที่

วัตถุประสงค์

มาตรฐานการให้บริการ

• ให้บริการตามคู่มือสำหรับประชาชน ไม่ขอเอกสารเกินกว่าที่ระบุ
• แจ้งระยะเวลาแล้วเสร็จตามคู่มือสำหรับประชาชน
• บันทึกผลการพิจารณาและเอกสารประกอบในช่องทางยื่นเรื่องที่หน่วยงานกำหนด
• แจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเกินกำหนดต้องชี้แจงเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร
• ปฏิบัติต่อประชาชนด้วยความสุภาพและให้เกียรติ ไม่เลือกปฏิบัติ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

การจำกัดการใช้ข้อมูล

เปิดเผยข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะผู้ที่ได้รับมอบหมายและจำเป็นต้องใช้

การเก็บรักษาและทำลายข้อมูล

ทำลายข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูลของเทศบาล

การรายงานปัญหาและข้อร้องเรียน